Fondata solo nel 2010, la società emergente cinese Xiaomi è già in vetta nella classifica dei più grandi produttori di smarthphone al mondo.
Tuttavia questo grande colosso della telefonia non si dedica solo alla produzione di smartphone. Tra il suo vasto catalogo di prodotti troviamo infatti tablet, TV, dispositivi indossabili, prodotti internet e prodotti di elettronica di consumo.
Assistenza Xiaomi – Dove posso rivolgermi?
Contenuto
Finalmente, con il suo arrivo in Italia nel 2018, la compagnia risolve ai suoi clienti italiani il problema dell’assistenza. È infatti a disposizione dei clienti Xiaomi, solo da Ottobre 2018, il seguente numero verde:
- 800 690 921 – da Lunedì al Venerdì dalle 9:00 – 20:00 ; Sabato dalle 9:00 alle 18:00
Oppure puoi inviare una email al seguente indirizzo di posta elettronica:
- it@xiaomi.com
Pagina Web Ufficiale di Xiaomi Italia
Per fornire informazioni più dettagliate ai propri clienti, la compagnia dispone del proprio sito web:
La pagina ci offre anche la possibilità di ricevere Assistenza Via Chat. Scorri in fondo a destra nella schermata Home Page e premi sulla voce ”ASSISTENZA VIA CHAT” . Per avere accesso a quest’area e ricevere supporto ti verrà chiesto di registrarti. Per evitarti questo passaggio, puoi in alternativa effettuare il login tramite il tuo account gmail o facebook cliccando sulle rispettive icone presenti in basso.
- La pagina di supporto https://www.mi.com/it/service/repair/ , suddivisa in tre sezioni, ti aiuta a restringere il campo per entrare in contatto telefonico con un operatore: entrando infatti nella sezione ”OPERATORE TELEFONICO” e selezionado la città nella quale ti trovi, verrai fornito degli indirizzi dei centri Xiaomi alla quale ti trovi più vicino, i giorni e gli orari di lavorativi e il numero di telefono da chiamare.
- Sono inoltre disponibili sul sito i manuali d’uso dei diversi prodotti Xiaomi. Puoi scaricarli gratuitamente sul tuo computer accedendo qui : https://www.mi.com/it/service/support/userguide.html
- Potresti anche trovare utile la Community Xiaomi https://c.mi.com/it/ , un forum che ti permette di trovare informazioni, condividere le tue esperienze riguardo ai prodotti Xiaomi e trovare aiuto grazie agli altri utenti.
- In caso di dubbi sui metodi di spedizione e consegna, ti lasciamo qui la pagina delle FAQ https://www.mi.com/it/service/shipping/, che risponde alle domande più frequentemente poste dai clienti.
Profili Social – Xiaomi Italia
Anche i Social Network ti vengono in aiuto se hai la necessità di metterti in contatto con un operatore. Ti riportiamo qui in seguito i link alle diverse Pagine Social appartenenti a Xiaomi:
- Facebook: https://www.facebook.com/XiaomiItalia/
- Telegram: https://t.me/xiaomiufficiale
- Instagram: https://www.instagram.com/xiaomi.italia/
Dove posso trovare un punto vendita Xiaomi?
Una volta approdata ufficialmente sul mercato italiano, l’azienda cinese inaugura il suo primo negozio fisico in Italia a fine Maggio del 2018.
I Mi Store ( così denominati i punti vendita della Xiaomi ) sono ormai in veloce espansione su tutto il territorio nazionale.
Scopri qui https://buy.mi.com/it/service/wheretobuy/ il punto vendita più vicino tramite la geolocalizzazione o scrivendo il nome della tua città. Ti lasciamo qui una lista dei negozi Xiaomi presenti in Italia:
- Via Alberto Lionello, 201, 00139 Roma RM – Lun-Dom 10:00-22:00 Tel: 3906295871
- Via Eugenio Curiel, 25, 20089 Rozzano MI – Lun-Dom 9:00-22:00
- Via Portico, 71, 24050 Orio al Serio BG, Italy – Lun-Dom 9:00-22:00 Tel : 39035299893
- Via della Pace, 00038 Valmontone RM – Lun-Dom 10:00-20:00 Tel: 390698620033
- Località Aurno, 87, 81025 Marcianise CE – Lun-Dom 9:00-22:00 Tel: 390823586627
- Via Antonio Pacinotti, 84098 Località Scontrafata, Pontecagnano Faiano – 9.30-21.00 Lun-Ven. 9.30-21.30 Sab-Dom Tel: 0899252512
- Via Pietro Arduino, 20, 30175 Venezia VE, Italy – Lun-Ven 9:00-21:00, Sabato 9:00-22:00, Domenica 10:00-21:00
- Via Fiumara, 15/16, 16149 Genova GE – Lun-Dom 9:00-21:00 Tel: 390102361936
- Via Noicattaro, 2, 70010 Casamassima – Lun-Dom 9:00-21:00 Sun 9:15-8:45 Tel: 390807984658
- Via Giuseppe Eugenio Luraghi, 11, 20020 Arese MI – Lun-Dom 9:00-22:00 Tel: 390287165540
- Contrada Valcorrente, 23, 95032 Belpasso CT – Lun-Ven 9.30 – 21, Sabato e Domenica 9.30 -21.30 Tel: 390414585607
- Via Gelso Bianco, 95121 Catania CT – Lun-Dom 9:00-21:00 Tel: 390952882837
Altri Indirizzi
Nel caso tu abbia bisogno di recarti personalmenten presso gli uffici, qui l’indirizzo della Sede Legale di Xiaomi:
- Yimi S.r.L. | Via Giacomo Leopardi, 26 20123, Milano.