Volotea è una recentissima compagnia aerea low cost, fondata a Barcellona nel 2011.
La compagnia aerea spagnola possiede oggi ben 15 basi operative e offre un totale di 293 collegamenti distribuite in 13 Paesi europei.
Volotea: Numero Servizio Clienti Italiano
Se sei già in possesso di una prenotazione e vuoi ricevere informazioni relative al tuo volo, il numero del Call Center italiano risponde al numero:
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(+39) 06 94 502 850
Il numero è attivo tutti i giorni 24 ore su 24. La chiamata ha un costo di 10 centesimi al minuto più lo scatto alla risposta se chiami da rete fissa. Da rete mobile, invece, il costo della chiamata dipenderà dal tuo operatore telefonico.
Se ti trovi all’estero e hai bisogno di ricevere supporto, puoi chiamare al:
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(+34) 93 122 62 34
Gli operatori rispondono tutti i giorni dalle 8:00 alle 19:00.
Per prenotare un volo puoi chiamare al numero del Centro Prenotazioni, che risponde al:
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(+39) 895 895 4404
Il centralino risponde tutti i giorni dalle 8:00 alle 19:00. Il costo della chiamata dipende dal tuo piano tariffario.
Se sei iscritto al programma Megavolotea o Megavolotea Plus, puoi usufruire di altre due modalità di contatto che la compagnia spagnola mette a disposizione a tutti gli iscritti:
- +34 627 92 26 47 – Chatta tramite Whatsapp
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(+39) 069 480 09 11 – puoi chiamare tutti i giorni dalle 8:00 alle 19:00. Il costo della chiamata è di 10 centesimi al minuto più scatto alla risposta da rete fissa. Da rete mobile, invece, i costi variano a seconda del gestore telefonico.
N.B.: Per usufruire del servizio è necessario che la chiamata provenga dal numero telefonico associato al tuo profilo
Per altri numeri di telefono (se ti trovi per esempio in Francia, Spagna o Grecia) consulta l’elenco che trovi qui.
La Piattaforma Online di Volotea
La piattaforma online di Volotea è molto intuitiva e ben strutturata. Tramite essa è possibile verificare la disponibilità dei voli, comprare un biglietto aereo e ricevere informazioni sui vari servizi. Per visitare la pagina web italiana di Volotea entra qui:
Per metterti in contatto con lo staff di Volotea attraverso la sua piattaforma web, hai diverse opzioni:
- Chat – per avviare la chat con l’assistente virtuale di volotea entra qui e clicca sull’icona ”Dubbi?” che comparirà in basso a destra. In chat ti verrà chiesto se preferisci parlare con un agente in carne ed’ossa. Gli operatori rispondono in chat tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00.
- Email – compila questo form per richiedere supporto via email. Il servizio è operativo tutti i giorni dalle 8:00 alle 19:00.
- Facebook – puoi metterti in contatto con il team di Volotea attraverso la chat interna della pagina Facebook, tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00.
- Twitter – la stessa cosa è valida per l’account di Twitter
