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Poste Italiane – Numero Assistenza Clienti e Supporto Online

Fondata nel 1862, Poste italiane è una società italiana che opera nel settore di servizi bancari, postali e finanziari.

posteitaliane telefono italia

Attualmente è la più grande infrastruttura presente in Italia. Infatti, con i suoi 12.809 uffici postali, da lavoro a più di 126.000 italiani.

Poste Italiane: tutti i numeri telefonici utili

Per entrare in contatto telefonico con il Servizio Clienti di Poste Italiane, l’azienda mette più centralini a disposizione a seconda delle esigenze del cliente. Se sei un cliente Privato ecco i numeri che hai a disposizione:

  • 803.160 – numero gratuito, assistenza riguardo Corrispondenza e pacchi, servizi Postecert e altri servizi online. Dal Lunedì al Sabato dalle 8:00 alle 20:00, festivi esclusi.
  • 800.003.322 – numero gratuito, assistenza su prodotti, servizi finanziari, Intentet banking e sulle app Postepay e BancoPosta. Dal Lunedì al Sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00, festivi esclusi.
  • 160 – numero gratuito per supporto sui servizi di telefonia di PosteMobile. Disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 24:00 per supporto tecnico, amministrativo e commerciale. Attivo 24 ore su 24 in caso di furto o smarrimento.
  • 40.12.12 – numero gratuito per ricevere informazioni sul piano tariffario, data di rinnovo e credito residuo.
  • 800.316.181 – numero gratuito per richiedere supporto sui servizi di Poste Vita. Dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il Sabato dalle 8:00 alle 14:00.
  • 800.131.811 – numero gratuito per ricevere assistenza sui servizi di Poste Assicura. Dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il Sabato dalle 8:00 alle 14:00.
  • 800.007.777 – numero gratuito, assistenza sull‘Identità Digitale SPID di Poste Italiane. Dal Lunedì al Sabato dalle 8:00 alle 20:00, festivi esclusi.
Andere Telefone:   Mondo Convenienza Italia - Numeri di telefono - Assistenza, Contatti e Supporto Clienti

Assistenza per clienti Business

Per i professionisti e le piccole imprese, il numero da chiamare per richiedere informazioni e assistenza è:

  • 800.160.000 – numero verde gratuito sia da rete fissa che da cellulare. Servizio attivo dal Lunedì al Sabato dalle 8:00 alle 20:00.

Assistenza per clienti non udenti

I clienti non udenti di Poste Italiane dispongono di una corsia preferenziale per richiedere supporto:

  • Via SMS: 40.71.164 (servizio gratuito sia dall’Italia che dall’estero)
  • Tramite Mail:  servizioclienti_nonudenti@postemobile.it
  • Via Fax: 800 185 111 (gratuito dall’Italia) o +39 06.98.68.26.21 (se ti trovi all’estero)

Poste Italiane: Portale Web e Assistenza Online

Per usufruire dei servizi online di Poste Italiane è necessario essere registrati alla pagina. Se ancora non sei registrato compila il  modulo di registrazione per privati o quello per professionisti e piccole imprese.

La registrazione alla pagina ti consente di poter effettuare molte operazioni online come, per esempio, spedire un pacco o una raccomandata, e gestire il proprio conto corrente Poste Italiane.

Le opzioni per ricevere supporto online, messe a disposizione nell’area Assistenza, sono:

  • Le domande più frequenti – le trovi scorrendo la pagina
  • Entra in chat – chatta con Poste, l’assistente virtuale di Poste Italiane
  • Scrivici – richiedi supporto compilando i moduli online o tramite i profili social
  • Vieni in poste – trova l’ufficio postale più vicino alla tua zona
  • Reclami e conciliazione – tutte le istruzioni per sporgere un reclamo
  • Recupero credenziali – per recuperare nome utente o password

Poste Italiane: Indirizzo Sede Italiana

La sede centrale di Poste Italiane si trova al seguente indirizzo:

  • Viale Europa, 190, 00144 Roma RM, Italia
  • Tel: +39 06 59581

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