Fondata nel 1862, Poste italiane è una società italiana che opera nel settore di servizi bancari, postali e finanziari.
Attualmente è la più grande infrastruttura presente in Italia. Infatti, con i suoi 12.809 uffici postali, da lavoro a più di 126.000 italiani.
Poste Italiane: tutti i numeri telefonici utili
Contenuto
Per entrare in contatto telefonico con il Servizio Clienti di Poste Italiane, l’azienda mette più centralini a disposizione a seconda delle esigenze del cliente. Se sei un cliente Privato ecco i numeri che hai a disposizione:
- 803.160 – numero gratuito, assistenza riguardo Corrispondenza e pacchi, servizi Postecert e altri servizi online. Dal Lunedì al Sabato dalle 8:00 alle 20:00, festivi esclusi.
- 800.003.322 – numero gratuito, assistenza su prodotti, servizi finanziari, Intentet banking e sulle app Postepay e BancoPosta. Dal Lunedì al Sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00, festivi esclusi.
- 160 – numero gratuito per supporto sui servizi di telefonia di PosteMobile. Disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 24:00 per supporto tecnico, amministrativo e commerciale. Attivo 24 ore su 24 in caso di furto o smarrimento.
- 40.12.12 – numero gratuito per ricevere informazioni sul piano tariffario, data di rinnovo e credito residuo.
- 800.316.181 – numero gratuito per richiedere supporto sui servizi di Poste Vita. Dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il Sabato dalle 8:00 alle 14:00.
- 800.131.811 – numero gratuito per ricevere assistenza sui servizi di Poste Assicura. Dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il Sabato dalle 8:00 alle 14:00.
- 800.007.777 – numero gratuito, assistenza sull‘Identità Digitale SPID di Poste Italiane. Dal Lunedì al Sabato dalle 8:00 alle 20:00, festivi esclusi.
Assistenza per clienti Business
Per i professionisti e le piccole imprese, il numero da chiamare per richiedere informazioni e assistenza è:
- 800.160.000 – numero verde gratuito sia da rete fissa che da cellulare. Servizio attivo dal Lunedì al Sabato dalle 8:00 alle 20:00.
Assistenza per clienti non udenti
I clienti non udenti di Poste Italiane dispongono di una corsia preferenziale per richiedere supporto:
- Via SMS: 40.71.164 (servizio gratuito sia dall’Italia che dall’estero)
- Tramite Mail: servizioclienti_nonudenti@postemobile.it
- Via Fax: 800 185 111 (gratuito dall’Italia) o +39 06.98.68.26.21 (se ti trovi all’estero)
Poste Italiane: Portale Web e Assistenza Online
Per usufruire dei servizi online di Poste Italiane è necessario essere registrati alla pagina. Se ancora non sei registrato compila il modulo di registrazione per privati o quello per professionisti e piccole imprese.
La registrazione alla pagina ti consente di poter effettuare molte operazioni online come, per esempio, spedire un pacco o una raccomandata, e gestire il proprio conto corrente Poste Italiane.
Le opzioni per ricevere supporto online, messe a disposizione nell’area Assistenza, sono:
- Le domande più frequenti – le trovi scorrendo la pagina
- Entra in chat – chatta con Poste, l’assistente virtuale di Poste Italiane
- Scrivici – richiedi supporto compilando i moduli online o tramite i profili social
- Vieni in poste – trova l’ufficio postale più vicino alla tua zona
- Reclami e conciliazione – tutte le istruzioni per sporgere un reclamo
- Recupero credenziali – per recuperare nome utente o password
Poste Italiane: Indirizzo Sede Italiana
La sede centrale di Poste Italiane si trova al seguente indirizzo:
- Viale Europa, 190, 00144 Roma RM, Italia
- Tel: +39 06 59581
