La nota compagnia aerea italiana, Alitalia, fu fondata a Roma nell’ormai lontano Settembre del 1946.
Se desideri metterti in contatto con l’assistenza di Alitalia, ti mostreremo in questo articolo tutte le possibilità offerte dalla compagnia aerea ai suoi viaggiatori.
Alitalia: tutti i numeri del Servizio Assistenza Clienti
Per ricevere informazioni e acquistare un biglietto, il numero da chiamare è il seguente:
- 89 20 10 – solo per chi chiama dall’Italia
Il centralino è operativo tutti i giorni 24 ore su 24. Da rete fissa il costo della chiamata è di 64 centesimi al minuto senza scatto alla risposta.
Da rete mobile, invece, la chiamata ha un costo di 15 centesimi per lo scatto alla risposta e 98 centesimi al minuto per tutti i Wind. Per chi possiede invece TIM, Tre o Vodafone il costo della chiamata è di 16 centesimi alla risposta e 95 centesimi al minuto.
Se ti trovi invece all’estero e vuoi modificare la tua prenotazione o richiedere supporto, il numero da digitare è:
- +39 06 65649
La linea è attiva 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Il costo della chiamata varia a seconda del tuo piano tariffario per chiamate verso linea fissa.
Puoi in alternativa rivolgerti all’Ufficio Alitalia del paese in cui ti trovi. Qui l’elenco.
Per i voli da e per la Sardegna, invece, se vuoi acquistare, prenotare o ricevere informazioni, il numero da chiamare è:
- 06 65859515
Se vuoi conoscere l’operatività dei voli Alitalia puoi:
- chiamare al numero 800 650055 – solo per chi chiama dall’Italia. Linea attiva 24/7.
- inviare un SMS al +39 339 99 44222 – nell’SMS dovrai scrivere ”info (spazio) numero di volo (spazio) giorno (spazio) mese”
Infine, abbiamo a disposizione il numero Servizio Assistenza dall’Italia che risponde al 06 65640. Il servizio offre:
- Assistenze speciali – tutti i giorni con orario dalle 7:00 alle 23:00
- Assistenza Web – servizio attivo 24/7
- Rimborso tasse o per rinuncia volontaria, o per confermare un volo di ritorno nonostante non si effettui quello di andata – tutti i giorni dalle 9:00 alle 20:00. Puoi anche inviare una segnalazione alla compagnia compilando questo modulo
- Segnalare una disfuzione su bagagli o servizi – servizio disponibile tutti i giorni 24 ore su 24
Alitalia: La piattaforma online
Puoi gestire in totale autonomia la prenotazione del tuo viaggio e acquistare un volo tramite la Pagina Ufficiale di Alitalia. Prima di ciò, però, è necessario registrarti al sito compilando il modulo di iscrizione.
Se il tuo bagaglio è stato smarrito o danneggiato, puoi segnalare qui l’accaduto nell’area dedicata all’Assistenza Bagagli.
Per contattare il Customer Service del tuo club di appartenenza ( Club Millemiglia, Club Ulisse o Club Freccia Alata) puoi entrare qui e trovare tutte le informazioni relative a numero, orario e servizi.
Sempre pronta a rispondere alle domande poste con più frequenza dagli utenti, è la pagina delle FAQ. Dai un’occhiata qui.
Inoltre, per gestire tutto comodamente tramite il tuo smartphone, puoi scaricare la App di Alitalia disponibile per iOS e per Android.
Alitalia: i canali social
Alitalia è anche presente sui Social Network:
- Facebook: www.facebook.com/Alitalia.Italia
- Twitter: twitter.com/Alitalia
- Instagram: www.instagram.com/alitaliaofficial
- Youtube: www.youtube.com/user/AlitaliaOfficial
Puoi contattare il team di Alitalia tramite posta privata su Facebook e Twitter.
Indirizzo Sede Alitalia
Se hai bisogno di recarti personalmente presso la sede principale di Alitalia, inviare un messaggio di posta tradizionale o inoltrare un reclamo, trovi la sede al seguente indirizzo:
- Alitalia s.p.a. Via Alberto Nassetti 00054 Fiumicino RM
Numero centralino: 06 65631
